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Bike Sharing

Le meilleur moyen de transport pour se déplacer en ville 

Service actif dans les heures suivantes

Du lundi au vendredi : 6h30 – 22h30
Samedi – dimanche: 6h30 – 2h00 

Découvrez toutes les FAQ

Trouvez votre vélo, déverrouillez-le et pédalez!

Pour aller au travail ou profiter du temps libre, les vélos VAIMOO sont la meilleure solution pour se déplacer en ville.
Élégants, robustes et confortables : amusez-vous à pédaler avec!

Comment ça marche?

Téléchargez l’application

Recherchez l’application VAIMOO Bike Sharing dans votre magasin numérique.

Trouvez un vélo

Recherchez sur la carte les vélos disponibles dans la station la plus proche.

Démarrez une course

Conduisez autant que vous le souhaitez dans la zone de couverture et profitez de la balade.

Garez le vélo

Trouvez la station disponible la plus proche et terminez votre course via l’application.

Terminez la course

Poussez le levier sur la roue avant du vélo et cliquez sur «Terminer la course » dans l’application

Achats dans l'application via

Pédalez à Bari avec le vélo en libre-service VAIMOO

Durable

Les vélos VAIMOO sont pilotés par GPS et intègrent les technologies les plus avancées du marché pour optimiser les coûts et la gestion. De plus, le cadre est en aluminium recyclé pour respecter l'environnement sous le signe de l'économie circulaire.

Facile

Le système de partage de vélos VAIMOO est simple et rapide à adopter, il vous fera oublier la voiture!
VAIMOO vous permet de vous inscrire en quelques secondes et de trouver un vélo à utiliser directement depuis votre smartphone.

Fiable

Amusants à conduire, les vélos VAIMOO sont robustes et confortables, même sur de longues distances. Des roues anti-crevaison combinées à des freins à disque avant confèrent à ces vélos une qualité supèrieure, et ils sont également soumis à de nombreux tests de résistance. Le service client est disponible en cas de besoin.

Vous possédez un business ? Vous êtes intéressé par une station ?

Questions fréquentes

Je ne peux pas finir la location !

Pour mettre fin à la location d’un véhicule VAIMOO, soyez sȗr d’avoir correctement suivi toutes les étapes comme montré dans ce Tutoriel Vidéo. Souvenez-vous que vous ne pouvez
mettre fin à votre location que dans les zones dédiées signalées par un marquage au sol et des panneaux.

⚠⚠ Attention⚠⚠

Dans certains cas spécifique, malgrè avoir suivi la procédure, il peut-être impossible de mettre fin à la location, à cause d’une faible récéption du signal GPS, de connexions faibles ou fonctionnant mal.

Pas d’inquiétudes:

  • Écrivez immédiatement un email à support.bari@vaimoo.app en spécifiant le NUMÉRO DU VÉLO en question;
  • vous serez excusé de toutes responsabilités concernant le véhicule et nous vous rembourserons votre course une fois les vérifications faites concernant l’incident.

Comment terminer la location?

Pour terminer votre location d’un véhicule VAIMOO, suivez les étapes ci-dessous : 

  • Trouvez la station VAIMOO la plus proche sur la carte et rejoignez-la ; 

Attention : Vous ne pouvez terminer votre location que dans la zone d’une station VAIMOO identifiée par une signalisation horizontale et verticale appropriée. 

  • Dans l’application, appuyez sur « Terminer la course«  ; 
  • Dans le cas d’un vélo électrique, toutes les LED du véhicule clignoteront en jaune pour indiquer que vous pouvez fermer le verrou, tandis que dans le cas d’un vélo traditionnel, vous pouvez fermer le verrou après avoir envoyé la commande ; 
  • Ne verouilez pas le téléphone et suivez les instructions de verouillage indiquées dans l’application pour que la location se termine correctement;
  • Abaissez le levier du verrou et attendez le signal acoustique confirmant que le verrou a été correctement fermée ; 
  • La facturation s’interrompt dès que vous avez terminé toutes ces étapes et vous recevrez un e-mail de confirmation de fin de location avec une facture jointe. 

Comment puis-je contacter le support client?

Le moyen le plus efficace de contacter le support client VAIMOO est via l’application mobile. Il suffit de suivre les instructions ci-dessous : 

Application VAIMOO Bike Sharing  

  1. Cliquez sur « Signaler un problème » dans le menu latéral. 
  2. Sélectionnez un problème dans les catégories. 
  3. Remplissez le formulaire. 
  4. Cliquez sur « Envoyer » 

Dès que nous recevrons votre ticket, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Vous pouvez également contacter nos opérateurs par téléphone au +39 080 9268201 aux heures suivantes : 

  • Du lundi au vendredi : de 9h à 11h et de 15h à 17h. 

Sinon, il est possible de nous contacter également par e-mail en écrivant à support.bari@vaimoo.app 

Merci d’avance pour votre compréhension. 

Combien coûte le service?

Pour utiliser le service de vélo en libre-service à Bari, il faut s’abonner via l’application à l’un des BikePass disponibles (il s’agit d’un abonnement activation immédiate pour le déverrouillage du véhicule uniquement). 

En outre, une tarification spécifique sera appliquée pour chaque utilisation, comme indiqué ci-dessous. 

Voici les BikePass disponibles : 

  • BikePass 24h: abonnement quotidien, au prix de 1,80 €. 
  • BikePass Hebdomadaire : abonnement hebdomadaire, au prix de 4,80 €. 
  • BikePass Mois : abonnement mensuel, valable 30 jours à compter de l’achat, au prix de 8,80 €. 
  • BikePass Année : abonnement annuel, d’une durée d’un an à compter de l’achat, au prix de 24,50 €. 

Les coûts de location des véhicules sont différents en fonction du type de vélo, éléctrique ou traditionnel, ils suivent la tarification suivante:

Vélo traditionnel:

  • Forfait première demi-heure de la journée : 0,00€ ; 
  • Forfait deuxième demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait troisième demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait quatrième demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait cinquième demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait sixième à la demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait pour chaque heure après la sixième demi-heure : 2,80€. 

 

Vélo électrique: 

  • Forfait première demi-heure : 0,50€ ; 
  • Forfait deuxième demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait troisième demi-heure : 0,45€ ; 
  • Forfait quatrième demi-heure : 0,90€ ; 
  • Forfait cinquième demi-heure : 0,90€ ; 
  • Forfait sixième à la demi-heure : 1,40€ ; 
  • Forfait pour chaque heure après la sixième demi-heure : 2,80€. 

Toutes les informations sont également disponibles dans la zone d’information du profil dans l’application, section Plan Forfaitaire.

Quelles sont les heures de service?

Les heures de fonctionnement du service sont
Du lundi au vendredi : 06h30 – 00h00
Week-ends: 06h30 – 02h00. 

Comment puis-je louer un vélo?

Pour utiliser le service, vous devez avoir un compte, que vous pouvez créer dans l’application VAIMOO Bike Sharing. 

Après vous être connecté à l’application, vous pourrez trouver la station VAIMOO la plus proche sur la carte ; 

À noter : vous ne pouvez louer des véhicules VAIMOO que dans les stations situées à moins de 5 minutes de marche. 

Une fois que vous avez trouvé la station la plus proche, vous devez appuyer sur l’icône de la station pour obtenir des informations sur les véhicules disponibles. 

Deux catégories différentes de véhicules VAIMOO peuvent être trouvées dans une station : le vélo électrique et le vélo traditionnel. 

Pour louer le vélo : 

  • Sélectionnez le véhicule de votre choix ou scannez le code QR du véhicule et appuyez sur le bouton « Start Ride » dans l’application afin de déverrouiller le véhicule choisi ; 
  • Dans la station, attendez que le verrou se déverrouille automatiquement. Suivez également les instructions affichées dans l’application pour vérifier que le verrou a été déverrouillé correctement. Ne verrouillez pas le téléphone pour vous assurer que la procédure est réussie ; 
  • L’application confirmera que le véhicule a été correctement déverouillé et vous verrez la carte avec la durée de location en cours. 

Quels modes de paiement sont acceptés?

Pour commencer à utiliser VAIMOO, vous devez saisir un mode de paiement valide. 

Vous trouverez ci-dessous les différents modes de paiement acceptés: 

  • Carte de crédit ou de débit ; 
  • ApplePay (uniquement pour les utilisateurs d’iOS) ; 
  • GooglePay (uniquement pour les utilisateurs d’Android). 

 Dans l’application, vous pouvez consulter les modes de paiement disponibles et en configurer un: 

  1. Dans l’application, ouvrez le menu en appuyant sur l’icône dans le coin supérieur gauche ; 
  2. Appuyez sur « Informations sur le profil » ; 
  3. Appuyez sur « Mode de paiement » ; 
  4. Choisissez la méthode de paiement souhaitée et saisissez les informations requises ; 
  5. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le bouton « Setup » pour terminer la configuration. Un prélevement peut être effectué à ce stade pour vérifier le mode de paiement choisi, somme qui vous sera remboursée à la fin de votre première course ou déduite du prix. 
  6. L’écran de paiement de l’application sera mis à jour avec le nouveau mode de paiement configuré.
     

Vous pouvez toujours changer votre mode de paiement en suivant la procédure décrite ci-dessus. 

L'application VAIMOO est-elle gratuite?

Certainement.

Le téléchargement de l’application est gratuit et disponible sur Google Play et Apple Store, tandis que l’achat d’un Bike Pass dans l’application est nécessaire pour commencer la course et utiliser le service. 

Comment puis-je créer mon compte VAIMOO dans l'application ?

Dans l’application, il y a plusieurs façons de créer un compte VAIMOO : 

  • Apple ID (pour les utilisateurs iOS uniquement) ; 
  • Google ID (pour les utilisateurs d’Android uniquement) ; 
  • Réseau social: Facebook; 
  • E-mail: afin de vérifier votre identité, et de renforcer la sécurité des données que vous avez saisies, vous recevrez un e-mail à l’adresse e-mail indiquée pour confirmer la création du compte.

Pendant le processus de la création du compte, la vérification du numéro de téléphone sera demandée par SMS

Qu'est-ce que VAIMOO?

VAIMOO est le système de vélo en libre-service connecté de Bari. 

Il s’agit d’un système de stations vélos, identifiées par une signalisation verticale (poteau avec une icône de vélo) et horizontale (bandes blanches sur la chaussée avec une icône de service). 

Les stations et les vélos disponibles sont visibles sur la carte dans l’application pour smartphone. 

Comment puis-je distinguer les Vélos Traditionnel des Vélos Éléctriques?

Les Vélos Éléctriques sont noirs avec des autocollants colorés, tandis que les vélos traditionnels  ont un cadre noir avec des guarde boues saumon comme montré sur l’image ci-dessous.

 

Decouvrez toutes les FAQComment signaler un problème

Stations vélos

Chaque station est signalée et visible sur la carte dans l’application. Les vélos doivent donc être garés près du poteau. 

  • Argiro 68
  • BARI CENTRALE – Piazza Moro
  • BARI MARCONI
  • Brigata Regina – Corso Mazzini
  • C.U.S. Bari
  • CAPRUZZI – Largo Sorrentino
  • CAPRUZZI – Viale Salandra
  • CAPRUZZI – Viale Unità d’Italia
  • Caserma Picca – Piazzetta Sant’Antonio
  • Castello Svevo – Piazza Massari
  • Chiesa Russa
  • Corso Cavour – Via Dante
  • Corso Cavour – CCIAA Bari
  • Corso Italia – Metro Quintino Sella
  • Corso Vittorio Emanuele II – Gironda
  • Fiera del Levante – ingresso orientale
  • Fiera ingresso monumentale
  • GARIBALDI – Corso Vittorio Emanuele II
  • Giardino de Bellis
  • INPS Via Putignani
  • Mercato coperto Santa Scolastica
  • Mercato Via Ravanas
  • Ospedale Papa Giovanni XXIII – Campus X
  • Palazzo di giustizia
  • Parco 2 Giugno – Viale Einaudi
  • Park&Ride Pane e pomodoro
  • Park&Ride Parco 2 giugno
  • Park&Ride Vittorio Veneto
  • Piazza Cesare Battisti
  • Piazza Cesare Battisti
  • Piazza dei Papi
  • Piazza del Ferrarese
  • Piazza Diaz
  • Piazza Federico II di Svevia
  • Piazza Risorgimento – Via Manzoni
  • Piazza Umberto – Via Sparano
  • Pietro Sette
  • Poggiofranco
  • Poggiofranco – via lucarelli
  • Policlinico di Bari
  • Politecnico – ingresso Via Amendola 128
  • Politecnico di Bari
  • PORTO DI BARI – Varco Pizzoli
  • PREFETTURA
  • Regione Puglia
  • Teatro Petruzzelli
  • Torre Quetta
  • Via Lucarelli
  • Via Pappacena
  • Via Sparano – Via Piccinni
  • Via Tommaso Fiore (parcheggio Cimitero)
  • Viale Salandra 2
  • Via Toti 24

Les indicateurs de cette carte peuvent être sujets à changement en raison des exigences d’installation.

Prenez part activement aux vélos en libre service de Bari !

Si vous voulez en savoir plus sur les politiques de Bari Bike Sharing, lisez