Votre expérience de vélo en libre service Commence maintenant.
Le meilleur moyen de transport pour se déplacer en ville
Trouvez votre vélo, déverrouillez-le et pédalez!
Pour aller au travail ou profiter du temps libre, les vélos VAIMOO sont la meilleure solution pour se déplacer en ville.
Élégants, robustes et confortables : amusez-vous à pédaler avec!
Comment ça marche?
Téléchargez l’application
Recherchez l’application VAIMOO Bike Sharing dans votre magasin numérique.
Trouvez un vélo
Recherchez sur la carte les vélos disponibles dans la station la plus proche.
Démarrez une course
Conduisez autant que vous le souhaitez dans la zone de couverture et profitez de la balade.
Garez le vélo
Trouvez la station disponible la plus proche et terminez votre course via l’application.
Terminez la course
Poussez le levier sur la roue avant du vélo et cliquez sur «Terminer la course » dans l’application
Pédalez avec le vélo en libre-service VAIMOO
Fiable
Amusants à conduire, les vélos VAIMOO sont robustes et confortables, même sur de longues distances. Des roues anti-crevaison combinées à des freins à disque avant confèrent à ces vélos une qualité supèrieure, et ils sont également soumis à de nombreux tests de résistance. Le service client est disponible en cas de besoin.
Questions fréquentes
Qu'est ce que VAIMOO?
VAIMOO est le nouveau système de partage de vélos connectés.
C’est un système hybride qui fonctionne à la fois avec des stations d’accueil et en libre-service, ce qui signifie que vous pouvez laisser le vélo n’importe où dans des stations spécifiques ou dans des zones de dépôt virtuelles visibles sur la carte de l’application.
Comment puis-je créer mon compte VAIMOO?
Une fois l’application téléchargée, il vous suffit de choisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, de saisir vos données (lieu et date de naissance), de sélectionner votre plan tarifaire et votre mode de paiement préféré. Fini. Facile, non?
Dois-je lier mon compte bancaire pour utiliser le service?
NON, pour utiliser les vélos VAIMOO, lors de la phase d’inscription, il est nécessaire de choisir le mode de paiement préféré parmi Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay.
Vous ne serez facturé pour votre trajet qu’une fois celui-ci terminé et nous vous enverrons un reçu numérique après chaque trajet. Les passerelles de paiement répondent aux normes de sécurité les plus élevées, vous n’avez donc pas à vous soucier de vos données. Elles sont en sécurité !
L'application VAIMOO est-elle gratuite?
Certainement. Le téléchargement de l’application est gratuit et disponible sur Google Play et Apple Store, tandis que l’achat d’un Bike Pass dans l’application est nécessaire pour commencer la course et utiliser le service.
Comment puis-je contacter le support client?
Le moyen le plus efficace de contacter le support client VAIMOO est via l’application mobile. Il suffit de suivre les instructions ci-dessous :
Application VAIMOO Bike Sharing
- Cliquez sur « Signaler un problème » dans le menu latéral.
- Sélectionnez un problème dans les catégories.
- Remplissez le formulaire.
- Cliquez sur « Envoyer »
Dès que nous recevrons votre ticket, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Merci d’avance pour votre compréhension.
